O extrato do FGTS permite acompanhar o saldo, os depósitos feitos pelo empregador e as movimentações de cada conta vinculada. A consulta pode ser feita gratuitamente pelo aplicativo FGTS, administrado pela CAIXA.
Conferir o extrato com frequência ajuda a identificar depósitos ausentes, contas vinculadas a empregos diferentes e divergências cadastrais. O valor do FGTS não é descontado do salário: o recolhimento é responsabilidade do empregador.
Como consultar o extrato do FGTS pelo aplicativo
- baixe o aplicativo FGTS apenas pela loja oficial do Android ou do iPhone;
- abra o app e informe o CPF;
- faça o cadastro ou entre com a senha já criada;
- na tela inicial, consulte o resumo do FGTS;
- abra a opção de contas ou extratos para visualizar cada vínculo empregatício;
- confira os depósitos, as datas, o empregador e as movimentações.
A CAIXA também oferece mensagens por celular para informar depósitos mensais, saldo semestral e valores liberados para saque. A adesão é feita dentro dos canais oficiais.
O que aparece no extrato do FGTS
O extrato pode mostrar contas de vínculos ativos e inativos, saldo, depósitos mensais, atualização monetária, juros, distribuição de resultados e saques ou bloqueios registrados.
Contas de empregos diferentes devem ser verificadas separadamente. Se um contrato não aparece, procure outras contas vinculadas ao mesmo CPF antes de concluir que houve falta de recolhimento.
Qual é o prazo para o depósito mensal
O empregador deve recolher o FGTS até o dia 20 do mês seguinte ao da competência. Quando não houver expediente bancário nessa data, o recolhimento deve ser antecipado para o dia útil anterior.
Para contratos regidos pela CLT, o depósito normalmente equivale a 8% do salário pago ou devido. Há percentuais diferentes em casos específicos, como o contrato de aprendiz, para o qual a regra geral indicada pelo FGTS é de 2%.
Como saber se o empregador está depositando
Compare os meses exibidos no extrato com o período trabalhado. Observe se há lançamentos para cada competência e se o nome do empregador e a data de admissão correspondem ao contrato.
O extrato deve ser analisado com atenção porque a data de crédito pode não ser igual ao mês de referência do salário. Guarde holerites, contrato, termo de rescisão e comprovantes que ajudem a demonstrar o vínculo.
O que fazer quando o depósito não aparece
- verifique se existe outra conta vinculada ao contrato no aplicativo;
- confirme se já passou o prazo de recolhimento e processamento;
- registre capturas ou salve o extrato, protegendo os dados pessoais;
- entre em contato com o empregador para pedir esclarecimento e regularização;
- se a falta de recolhimento persistir, use o canal oficial de denúncia trabalhista do Ministério do Trabalho e Emprego.
O MTE informa que a denúncia exige acesso com conta Gov.br. Sindicatos e unidades regionais do trabalho também podem orientar o trabalhador conforme o caso.
Aplicativo FGTS não é o mesmo que FGTS Digital
O aplicativo FGTS é o canal do trabalhador para consultar saldo, extrato e serviços relacionados às contas vinculadas. Já o FGTS Digital é o sistema usado por empregadores para gerar guias, consultar débitos e efetuar recolhimentos.
Mesmo após a implantação do FGTS Digital, a CAIXA continua responsável pela administração das informações da conta do trabalhador, incluindo saldo, extrato e saque.
Como pedir o extrato presencialmente
Quem tiver dificuldade com os canais digitais pode procurar uma agência da CAIXA com documentos pessoais e solicitar o extrato. Antes de sair de casa, confirme o horário da unidade e os documentos exigidos.
Para dúvidas sobre saldo e movimentação, a CAIXA divulga o telefone 0800 726 0207. Não compartilhe senha, código recebido por SMS ou acesso ao aplicativo com terceiros.
Cuidados contra golpes
- baixe o aplicativo somente pelas lojas oficiais indicadas pela CAIXA;
- não instale aplicativos enviados por links em mensagens;
- não pague para consultar o extrato;
- não informe senha ou código de acesso por telefone;
- desconfie de promessa de saque imediato fora das regras oficiais;
- confira o domínio antes de digitar CPF e outros dados.
Outros documentos úteis ao trabalhador
O extrato do FGTS não substitui a Carteira de Trabalho Digital nem o histórico de vínculos. Para conferir contratos informados ao governo, consulte o guia sobre como emitir o extrato do CAGED pela Carteira de Trabalho Digital.
Em caso de demissão, os requisitos e prazos são diferentes. Veja também como solicitar e acompanhar o seguro-desemprego em Itaperuna.
Perguntas frequentes
Consultar o extrato do FGTS é gratuito?
Sim. O aplicativo FGTS e os canais oficiais permitem a consulta sem cobrança.
O FGTS é descontado do salário?
Não. O FGTS é recolhido pelo empregador e não deve ser descontado do salário do trabalhador.
Posso consultar o extrato no FGTS Digital?
O trabalhador deve usar o aplicativo FGTS ou os canais da CAIXA. O FGTS Digital é voltado principalmente à gestão dos recolhimentos pelo empregador.
Uma conta antiga pode continuar aparecendo?
Sim. O aplicativo pode exibir contas ligadas a vínculos anteriores, inclusive inativas, para que o trabalhador acompanhe o histórico e o saldo.
